Plan de Organización | website-creation

PLAN DE ORGANIZACIÓN.

OBJETIVO

En esta área se tendrá como objetivo elegir lo mejor como recurso humano, enseñándoles muy bien lo que deben realizar para ser eficientes, de manera que se saque el mejor provecho de la empresa y de los mismos empleados. Se debe mantener un contacto muy directo con el personal, para realizar el trabajo con eficiencia y eficacia. La microempresa contara con 6 empleados en un principio. Los encargados del área de producción se repartirán en forma equitativa el trabajo y cada uno tendrá la responsabilidad de hacer bien y a tiempo lo que le corresponda, ya que de esto depende la eficiencia del proceso.

ORGANIGRAMA

POLITICAS OPERATIVAS DE LA EMPRESA.

a. Debe existir mucha comunicación entre todos los integrantes de la empresa para que existe flexibilidad y que las opiniones de todos sirvan para reconocer los errores, crecer y mejorar la calidad de la empresa.

b. Los conflictos que surjan dentro de la empresa se deberán resolver con calma y sin agresión alguna, para así poder llegar a la mejor solución y no causar problemas mayores.

c. En la empresa se debe establecer un clima de honradez. No se deberá tomar nada que no le pertenezca (como dinero) y se deberán respetar los objetos personales de los demás.

d. Los empleados deberán tener una actitud positiva y optimista todos los días, ser cumplidos, honestos y educados, para así poder atender mejor a los clientes, de manera que se mantengan satisfechos con el producto. Se prohíbe el comportamiento infantil, las peleas entre empleados, mal trato a los clientes y todo tipo de conductas perjudiciales para la empresa.

RECURSOS HUMANOS

El equipo humano va a depender del conjunto de servicios que vayan a ofertarse, así como de la cuota de mercado y del crecimiento que se pretendan alcanzar. Además, hay que tener en cuenta que, para este tipo de negocio, los trabajadores pueden ser su mayor capital, por lo que habrá que contar con trabajadores cualificados y capacitados.

Así, en principio, el equipo podría estar integrado por los siguientes trabajadores:

Gerente: Esta persona realizará todas las tareas de gestión de la empresa. Además desarrollará las actividades comerciales. Lo más conveniente es que esta persona se el propio emprendedor dado de alta en el Régimen de Autónomo de la Seguridad Social. Asimismo si el emprendedor tiene los conocimientos suficientes podrá también ejercer como creativo y diseñador gráfico.
Creativo y diseñador gráfico: Es la persona que aplicará los principios del lenguaje visual y los conceptos básicos del diseño gráfico. Será fundamental que tenga amplios conocimientos de Internet y de la elaboración y diseño de páginas web. Así, este trabajador debe ser una persona cualificada que sea capaz de diseñar una página de forma que transmita claridad, estética y sea fácil de manejar.
Auxiliar administrativo: Esta persona estará encargada de atender el centro, las necesidades de información (atención telefónica, recepción de correo, etc) y también desempeñará las tareas administrativas habituales (seguimiento de asistencia, cobros, documentación, etc.). Por la naturaleza del puesto debe valorarse las habilidades sociales de la persona que lo ocupe.

CAPTACIÓN DE PERSONAL.

Reclutamiento.
El proceso de reclutamiento iniciará con colocar información en lugares visibles, para que la gente se entere de las necesidades de personal de la empresa. La ventaja de esta forma de reclutación es que es no es costosa. La desventaja que se podría considerar es que quizás le reste formalidad, por lo cual pueden acudir aspirantes pocos aptos para el trabajo.
Selección.
La selección del personal se llevará a cabo de la siguiente manera:
1. Los aspirantes llenarán una solicitud de empleo y con base en ella se seleccinará a los que cubran las características deseadas.
2. Se les analizaran datos como: estado civil, números de hijos residencia y otros datos que permitan saber si esa persona no tendrá inconvenientes para cumplir con su trabajo.
3. Se les hará una entrevista para conocer sus habilidades y si tienen experiencias en los puestos a los que aspiran.
4. Se les someterá a pruebas psicométricas y de cultura general.
El costo de la selección del persona será el costo de los exámenes y las encuestas.

Contratación.
Tipos de contratos que se utilizarán en la empresa. En esta empresa, se van a utilizar contratos semestrales, ya que el trabajo no requiere de una capacitación y adiestramiento muy dificl. El trabajo es sencillo y fácil de realizar.
Aspectos laborales que se deben considerar. Los empleados deberán trabajar, en horario de 8:00 A.M a 4:00 P.M. Recibiran su salario mensualmente. El empleado tendrá derecho a falta un máximo de dos veces al mes y por razones de fuerza mayor. Tendrá derecho a un mes de vacaciones con su remuneración y a su aguinaldo, siempre y cuando haya trabajado durante los 12 meses de forma ininterrupidamente.
Inducción.
Personas que realizaran la inducción. La inducción será realizada por las socias de la empresa.
Proceso de inducción que se seguirá. Primero se les dará la bienvenida, se les expondrán los objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazo para que tengan una idea de lo que se pretende alcanzar. Después se les dirá lo que se espera de ellos, las políticas de la empresa y las funciones del puesto que va a desempeñar cada uno. También se les enseñará el proceso que se va a seguir para que se familiaricen con él y lo conozcan.

Tipos de contrato.
Tipos de contrato. El contrato de trabajo es el documento legal con el que se registra a un trabajador en una empresa. Generalmente se compone de un cuestionario que se llena con los datos del trabajador, tales como nombre, edad, sexo, dirección, fotografía y referencias de trabajos anteriores. El contrato, además de ser un documento que implica el compromiso de un trabajador hacia la empresa, proporciona cierta información acerca de la persona.
1. Contrato por tiempo determinado. Es el más común, los utilizan las empresas para poner a prueba a sus nuevos trabajadores, generalmente dura 28 días y, si la empresa está segura de mantener en su nomina a ese trabajador, el contrato puede ser renovado.
2. Contrato por tiempo indeterminado. Este contrato le otorga a los trabajadores para hacerlos de planta; según las políticas de la empresa será el tiempo de otorgamiento de la planta, puede ir desde la contratación inmediata hasta cuatro meses después de estar contratado en la empresa.
3. Contrato por servicios profesionales. Este contrato se le da a personas que trabajan por su cuenta para diferentes empresas a la vez, como asesores financieros, abogados o contadores públicos. Se les paga por honorarios dependiendo de los acuerdos que se realicen entre la empresa y el prestador de servicios.

Trámites sindicales.

Un grupo sindical es un conjunto de trabajadores, ya sean de una misma empresa o de varias empresas cuyo objetivo es defender los derechos del trabajador.
Generalmente, para que los trabajadores de de una empresa formen parte de un sindicato se nombra entre ellos a alguein que será el líder sindical de la empresa y entre todos pagan una cuota al sindicato al que se quiere pertenecer.

GESTIÓN DEL INVENTARIO

Características de las Instalaciones

El tamaño del local para este tipo de negocio es variable. Para este proyecto, vamos a considerar adecuado una oficina con una superficie de unos 65 m2. Ésta estaría dividida en las siguientes partes:

Zona de recepción e información: donde se recibirá y se atenderán a los clientes que acudan a la oficina.
Sala de trabajo y despacho
Aseo.

Costes Acondicionamiento Local

Acondicionamiento externo: Rótulos, lunas del escaparate, cierres.

Acondicionamiento interno: Hay que adecuar el local para que se encuentre en condiciones para su uso. Además la ley obliga a incorporar un aseo para uso personal.
Para el acondicionamiento de la oficina habrá que realizar una serie de obras que dependerán del estado en el cuál se encuentre la misma. De este modo también supondrán un coste, a la hora de iniciar la actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto.

Mobiliario y Decoración

El objetivo debe ser conseguir la máxima funcionalidad en la distribución del mobiliario reparando a su vez en que se cuiden todos los detalles estéticos que transmitan apariencia de modernidad y actualidad acorde con la imagen que queremos para el negocio.

El mobiliario necesario para este negocio estará compuesto por los elementos que se citan a continuación:

Mobiliario para la recepción: Mesa mostrador, sillón giratorio, muebles auxiliares, papelera.

Mobiliario para la sala de trabajo y despacho: Mesas de despacho, sillones giratorios y sillas de confidente, muebles auxiliares, papeleras.

Equipo Informático

El equipamiento necesario estará formado por tres equipos informáticos completos con conexión a Internet, de manera que cada trabajador tenga su propio ordenador para trabajar.

También, es necesario costear las instalaciones de los equipos, las licencias de software necesario para el uso de las distintas aplicaciones y programas, además de comprar un scanner y una impresora.

También será necesario adquirir un datáfono para los pagos que se realicen mediante tarjeta de crédito. Generalmente, los bancos suelen entregar e instalar el aparato de forma gratuita cobrando un importe como fianza. Este datáfono va a ser diferente en función de que sólo se utilice para los pagos en el establecimiento o si se usa para hacer pagos mediante internet, en este último caso habrá que pagar una cuota mensual que variará en función de la entidad bancaria.